In jeder Wohlfahrtsorganisation ist die Rolle von professionellen Sozialarbeitern von großer Bedeutung. Im Sozialdienst gibt es verschiedene Aufgaben, wie z. B. psychologische Betreuung, notwendige medizinische Versorgung usw. In der Schule arbeiten sie mit den Lehrer/innen zusammen, helfen bei der schulischen Leistung der Kinder und beraten die Eltern entsprechend. Die Sozialarbeiter/innen beraten die Schüler auch im Hinblick auf ihre berufliche Zukunft.
Sozialarbeit spielt eine wichtige Rolle, angefangen bei der Aufnahme in die Schule bis hin zur Anleitung der angehenden Studenten bei der Aufnahme eines Studiums.
Die Beratung ist eine der wichtigsten Komponenten der Aktivitäten des BWC. Die Kinder, die die Bustee Welfare School besuchen, gehören zu den am meisten benachteiligten Gruppen der Gesellschaft. Diese Kinder sind von Beginn ihres Lebens an mit verschiedenen Widrigkeiten und Herausforderungen konfrontiert, wie z. B. bittere Armut, Hunger, unhygienische Umwelt, Probleme mit den Eltern, schlechtes soziales Umfeld usw.
All diese Faktoren können zu häufigem Fernbleiben vom Unterricht, langsamen Lernfortschritten, Verhaltensproblemen usw. führen.
Die geschulten Sozialarbeiter/innen beraten diese Kinder, und bei Bedarf werden auch die Eltern zur Beratung hinzugezogen. Wenn festgestellt wird, dass die häusliche Atmosphäre nicht förderlich ist, besuchen die Sozialarbeiter/innen die Familie, um mit den Mitgliedern zu sprechen. Besondere Aufmerksamkeit wird den Kindern gewidmet, das ein auffälliges Verhalten zeigen. Die Sozialarbeiter/innen sammeln weiterhin Informationen über diese Kinder von den Lehrkräften und versuchen in enger Zusammenarbeit, den Kindern zu helfen. Durch einen ganzheitlichen Ansatz hilft das BWC den Kindern, praktische Lösungen für die Probleme zu finden, mit denen sie konfrontiert sind.
Die Bildung der Slumkinder ist das Hauptanliegen von Bustee Welfare, aber auch der Gesundheit wird die gleiche Bedeutung beigemessen. Wöchentlich werden in der Schule zwei Gesundheitssprechstunden organisiert. Ein homöopathischer Arzt oder Ärztin besucht die Klinik, untersucht die kranken Schüler und stellt ihnen kostenlos Medikamente zur Verfügung. Kranke Kinder, die von externen Ärzten behandelt werden, erhalten ebenfalls Unterstützung bei den Behandlungskosten gemäß den Normen des BWC. In Fällen, in denen die Kosten zu hoch waren, wird den Schülern auf der Grundlage einer Sondergenehmigung ein höherer Betrag zur Verfügung gestellt.
Jedes Jahr wird eine gründliche medizinische Untersuchung aller Schulkinder von Medizinern durchgeführt. Ausgewogene Ernährung und Mahlzeiten wie Gemüse, Milch und Obst werden regelmäßig in der Mittagspause angeboten.
Die Schüler der Bustee Welfare School werden ab Klasse VIII in externe Schulen aufgenommen, da die BWC Schule nur bis Klasse VII geht. Sie bleiben zwar nicht direkt Schüler des BWC, aber es wird weiterhin finanzielle Unterstützung für die Kontinuität ihrer Ausbildung angeboten. Die Unterstützung wird sowohl für akademische als auch für andere Bildungseinrichtungen gewährt. Das Hauptziel des BWC ist es, benachteiligten Kindern die Möglichkeit zu geben, eine qualitativ hochwertige Ausbildung zu erhalten und sicherzustellen, dass sie ihre Ausbildung abschließen und auf dem anspruchsvollen Arbeitsmarkt bestehen können. Jeden Monat holen die Ex-Schüler einen Teil der Schulgebühren im BWC ab, was es den Sozialarbeitern/innen ermöglicht, direkten Kontakt mit den Schülern zu halten und ihre Bildungsfortschritte genau zu verfolgen.
Bei Bedarf besucht das Team des Sozialdienstes die Schulen, kommuniziert mit den Nachhilfeschülern, vermittelt Hauslehrer und unterstützt so die Schüler von ganzem Herzen, um ihnen zu helfen, hervorragende Leistungen in ihrem Studium zu erbringen. Auf diese Weise wird auch sichergestellt, dass weniger Schulabbrüche stattfinden.
Das BWC bietet Studenten, die eine höhere Schulbildung oder eine Berufsausbildung anstreben, die Möglichkeit, sich für den Arbeitsmarkt zu qualifizieren. Dieses Projekt konzentriert sich auf die jungen Erwachsenen aus den Slums, die mehr Unterstützung brauchen, um ihren Weg im Leben zu gehen.
Die Schüler erhalten Unterstützung für verschiedene Kurse wie Lehrerausbildung, Montessori-Ausbildung, Haut- und Haarpflegeausbildung und Hotelmanagement. Einige wenige Studenten besuchten auch Kurse in Recht. Management und Ingenieurwesen. Alle bisherigen Schüler mit akademischer Ausbildung sind berufstätig und gut platziert.